COVID-19

OPLYSNINGER VEDRØRENDE COVID-19

Hvis en af vores ture må aflyses grundet COVID-19, refunderer vi naturligvis det indbetalte beløb fuldt ud – uden undtagelser! 
For at se overnatningsstedernes sikkerhedsforanstaltninger og tiltag i forhold til COVID-19, henviser vi til deres hjemmeside. Du er også altid velkommen til at kontakte dem pr. mail eller telefon, såfremt du måtte have yderligere spørgsmål i denne forbindelse. 
Vi og vores samarbejdspartnere sikrer, at du får en god og sikker tur  – og der er jo ikke noget bedre vi kan gøre i denne tid end at opholde os udenfor i naturen! 

Afbestilling eller ombookning

Vi har valgt at have en meget venlig og serviceminded afbestillings- og ombookningspolitik.
Det betyder følgende:

  • Afbestillingen skal altid ske skriftligt pr. mail til info@theskyisblue.dk.
  • Afbestillingen skal senest ske 7 dage inden turens første dag for at opnå fuld refusion
  • Sker afbestillingen senere end 7 dage inden turens første dag, opnås ligeledes fuld refusion dog med et afbestillingsgebyr på 450 kr. 
  • Sker afbestillingen på turens første dag kan der ikke opnås refusion
  • Ønsker du at ombooke turen, skal du kontakte The Sky Is Blue og aftale dette. Dette sker mod betaling af et mindre gebyr på 250 kr.  

Hvis du har spørgsmål er du meget velkommen til at sende en mail til info@theskyisblue.dk eller ringe på tlf. 20141240.